TÜV-geprüfter Service
Ihre Zufriedenheit ist eines unserer wichtigsten Unternehmensziele!

Als Kunde erwarten Sie von uns ein vorbildhaftes Leistungs- und Serviceangebot. Da es uns wichtig ist, die Meinung unserer Kunden zu kennen, haben wir den TÜV beauftragt, die Zufriedenheit unserer Kunden mit uns zu überprüfen. Mit dem Begriff "TÜV" kann nahezu jeder etwas anfangen. Man führt regelmäßig sein Auto vor, um sicher zu sein, dass es auch verkehrssicher ist. Weniger bekannt ist, dass der TÜV auch die Qualität von Dienstleistungen prüft. Im September 2005 hat der TÜV Saarland einen repräsentativen Teil unserer Kunden schriftlich über ihre Zufriedenheit mit der BKK Mannesmann befragt. 1.023 Kunden haben sich beteiligt und die Durchschnittsnote fiel mit 2,02 hervorragend aus!

Dafür hat die BKK Mannesmann das TÜV-Siegel "Service tested" erhalten.
Herausragend waren die Beurteilungen für die Zuverlässigkeit der BKK Mannesmann, die Kompetenz und Freundlichkeit der MitarbeiterInnen sowie die Beratungsqualität.